Saltar al contenido principal
Version: 2.0.X

VideoCall Component

1. Introducción​

El Componente tratado en el documento actual recibe el nombre de VideoCall Component. Éste se encarga de gestionar la comunicación entre un usuario y un agente de forma remota, a través de un canal de comunicación. Está orientado principalmente para casos de uso de videoasistencia.

1.1 Requisitos mínimos​

La versión mínima nativa (Android y iOS) de la SDK son las siguientes:

  • Versión mínima Android: 24 - JDK 17
  • Versión mínima Build Tools: 8.1.4
  • Versión mínima Kotlin Android: 1.9.0
  • Versión mínima iOS: 13
  • Versión mínima ReactNative: 0.73.0

En cuanto a la arquitectura del dispositivo móvil:

  • armeabi-v7, x86, arm64 y x64

1.2 Versión del plugin​

La versión del plugin actual se puede consultar de la siguiente forma:

Buscamos el archivo package.json en la raíz del plugin.

En el KEY/TAG version se indica la versión.

2. Integración del componente​

Antes de integrar este componente se recomienda leer la documentación relativa a Core Component y seguir las instrucciones indicadas en dicho documento.

ℹ️ En esta sección se explicará paso a paso cómo integrar el componente actual en un proyecto ya existente. Para esta sección, se considerarán los siguiente valores:

  • <%APPLICATION_PATH%> - Path a la raíz de la aplicación (ejemplo: /folder/example)
  • <%PLUGIN_CORE_PATH%> - Path a la raíz del plugin core, que es obligatorio (ejemplo: /folder/sdk-core)
  • <%PLUGIN_VIDEOID_PATH%> - Path a la raíz del plugin actual (ejemplo: /folder/sdk-videoid)

2.1. Instalación del plugin: Common​

El plugin permite la ejecución en platafoma Android y iOS. En esta sección se explican los pasos comunes. Para instalar el plugin se deben seguir los siguientes pasos:

  • Asegurarse de que React Native esté instalado.
  • Acceda al <%APPLICATION_PATH%> en un terminal y ejecute:
yarn add @facephi/sdk-core-react-native
yarn add @facephi/sdk-videoid-react-native

Es importante verificar que la ruta al complemento esté correctamente definida en package.json:

"dependencies": {
  "@facephi/sdk-core-react-native": <% PLUGIN_CORE_PATH %>,
  "@facephi/sdk-videoid-react-native": <% PLUGIN_VIDEOID_PATH %>
}

Después de ejecutar los pasos anteriores, puede iniciar la aplicación con el sdk/componente instalado. Finalmente, para lanzar los proyectos, se deberá ejecutar los siguientes comandos de dos maneras:

Desde Terminal(Para Android):

npx react-native run-android 
ó 
npx react-native run-android --active-arch-only

Para iOS:

npx react-native run-ios

Desde diferentes IDE's, los proyectos generados en las carpetas de Android e iOS se pueden abrir, compilar y depurar usando Android Studio y XCode respectivamente.

2.2 Instalación plugin: iOS​

2.2.1 Configuración del proyecto​

Para la versión de iOS, a la hora de añadir nuestro plugin a la aplicación final, previamente se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Añadir los permisos de cámara: Para utilizar el component, es necesario habilitar el permiso de la cámara en el archivo info.plist de la aplicación (incluido dentro del proyecto en la carpeta ios). Se deberá editar el archivo con un editor de texto y agregar el siguiente par clave/valor:
<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>$(PRODUCT_NAME) uses the camera</string>

2.2.2 Actualizar el Podfile​

En el podfile del proyecto será necesario añadir la información del repositorio privado (ver apartado 2.1). Para ello, se deberá agregar las siguientes lineas al inicio del fichero:

platform :ios, '13.0' //MIN VERSION
plugin 'cocoapods-art', :sources => ['cocoa-pro-fphi']
source 'https://cdn.cocoapods.org/'

ℹ️ Para saber más acerca de la configuración y uso de Cocoapods Artifactory, es necesario acceder al siguiente documento de Componente Core.

2.2.4 Posibles incidencias​

Si ocurren problemas de entorno o no se actualiza el plugin tras realizar nuevos cambios (por ejemplo, problemas ocurridos debido a que no se genera correctamente el bundle, o no se actualizan las librerías a las versiones adecuadas), se recomienda ejecutar la siguiente secuencia de instrucciones tras lanzar el plugin:

  • Abrir la carpeta ios de la aplicación en un terminal.
  • Ejecutar el siguiente comando:
pod deintegrate
  • Eliminar el Podfile.lock
  • Ejecutar el siguiente comando (o abrir el proyecto con Xcode y ejecutarlo):
pod install --repo-update

2.3 Instalación plugin: Android​

2.3.1 Establecer la versión de Android SDK​

En el caso de Android, la versión mínima de SDK requerida por nuestras bibliotecas nativas es 24, por lo que si la aplicación tiene un SDK mínimo definido menor que éste, deberá modificarse para evitar un error de compilación. Para ello accede al fichero build.gradle de la aplicación (ubicado en la carpeta android) y modifica el siguiente parámetro:

buildscript {
  ext {
    minSdkVersion = 24
  }
}

3. Configuración del componente​

El componente actual contiene una serie de métodos e interfaces de Typescript incluidos dentro del archivo node_modules/@facephi/sdk-videocall-react-native/src/index.tsx. En este fichero se puede encontrar la API necesaria para la comunicación entre la aplicación y la funcionalidad nativa del componente. A continuación, se explica para qué sirve cada uno de los enumerados y las demás propiedades que afectan al funcionamiento del componente.

A continuación se muestra la clase VideoCallConfiguration, que permite configurar el componente de VideoCall:

export interface VideoCallConfiguration {
  url?: string;
  apiKey?: string;
  tenantId?: string;
  extensionName?: string;
  showDiagnostic?: boolean;
  screenSharing?: boolean;
}

A continuación, se comentarán todas las propiedades que se pueden definir en el objeto VideoIdConfiguration:

ℹ️ Toda la configuración se podrá encontrar en el archivo src/index.tsx del componente.

A la hora de realizar la llamada al component existe una serie de parámetros que se deben incluir. A continuación se comentarán brevemente.

3.1 url​

type: string

Ruta al socket de video.

url: url_provided_by_Facephi

3.2 apiKey​

type: string

ApiKey necesaria para la conexión con el socket de video.

apiKey: "apiKey_provided_by_Facephi";

3.3 tenantId​

type: string

Identificador del tenant que hace referencia al cliente actual, necesario para la conexión con el servicio de video.

tenantId: "TenantId_provided_by_Facephi";

3.4 showDiagnostic​

type: boolean

Indica si se desea mostrar un diagnostico en caso de falla.

showDiagnostic: false;

3.5 screenSharing​

type: bool

Se encarga de activar la captura de la pantalla del dispositivo en segundo plano. Está orientado principalmente para la grabación del proceso de onboarding. En caso de activar la funcion de screenSharing, para iOS se requiere una serie de pasos adicionales a nivel nativo. Por favor seguir la siguiente documentación:

https://facephi.github.io/sdk-mobile-documentation/docs/ios/Video_Recording_Component

3.6 extensionName(sólo iOS)​

type: string

Hay que asegurarse de introducir aqui el bundle identifier del Broadcast Upload Extension creado. En nuestro ejemplo es com.facephi.sdk.demo.videoRecording.

4. Uso del componente​

A continuación se mostrará la manera de ejecutar la funcionalidad del componente actual.

⚠️ Se recuerda que para lanzar un componente determinado previamente habrá que inicializar el SDK con su respectiva licencia, y después iniciar una nueva operación. Para más información consulte la documentación del Componente Core.

Una vez configurado el componente, para lanzarlo se deberá ejecutar el siguiente código:

const startVideoCall = async () => 
{ 
  try 
  {
    console.log("Starting startVideoCall...");

    return await SdkMobileVideocall.videocall(getVideoCallConfiguration())
    .then((result: VideoCallResult) => 
    {
      console.log("result", result);
      if (result.finishStatus == SdkFinishStatus.Error) {
        drawError(setMessage, result);
      }
    })
    .catch((error: any) => 
    {
      console.log(error);
    })
    .finally(()=> {
      console.log("End startVideoCall...");
    });
  } 
  catch (error) {
    setMessage(JSON.stringify(error));
  }
};

const getVideoCallConfiguration = () => 
{
  let config: VideoCallConfiguration = { apiKey: "", tenantId: "", url: "", screenSharing: screenSharing };
  return config;
};

5. Retorno de resultado​

Como se muestra en el ejemplo anterior, el resultado se devuelve en forma de objeto JSON a través de Promises, ya sea una operación exitosa o un error:

return await SdkMobileVideocall.videocall(getVideoCallConfiguration())
.then((result: VideoCallResult) => 
{
  console.log("result", result);
  if (result.finishStatus == SdkFinishStatus.Error) {
    drawError(setMessage, result);
  }
})
.catch((error: any) => 
{
  console.log(error);
})
.finally(()=> {
  console.log("End startVideoCall...");
});

Independientemente de si el resultado es correcto/erróneo el resultado tendrá el siguiente formato:

export interface VideoIdResult 
{
  finishStatus: number;
  finishStatusDescription?: string;
  errorType: string;
  errorMessage?: string;
  data?: string;
}

ℹ️ El resultado será devuelto por medio de una Promise que contiene un objeto de la clase VideoIdResult. A continuación se amplía información sobre esos campos.

5.1 finishStatus​

Devuelve el diagnóstico global de la operación.

  • 1: La operación fue exitosa.
  • 2: Se ha producido un error, el cuál se indicará en el enumerado errorType y, opcionalmente, se mostrará un mensaje de información extra en la propiedad errorMessage.

5.2 finishStatusDescription​

Devuelve el diagnóstico global de la operación.

  • STATUS_OK: La operación fue exitosa.
  • STATUS_ERROR: Se ha producido un error, el cuál se indicará en el enumerado errorType y, opcionalmente, se mostrará un mensaje de información extra en la propiedad errorMessage.

5.3 errorType​

Devuelve el tipo de error que se ha producido (en el caso de que haya habido uno, lo cual se indica en el parámetro finishStatus con el valor Error). Se definen en la clase SdkErrorType. Los valores que puede tener son los siguientes:

  • NoError: No ha ocurrido ningún error. El proceso puede continuar.
  • UnknownError: Error no gestionado. Posiblemente causado por un error en el bundle de recursos.
  • CameraPermissionDenied: Excepción que se produce cuando el sdk no tiene permiso de acceso a la cámara.
  • SettingsPermissionDenied: Excepción que se produce cuando el componente no tiene permiso de acceso a la configuración del sistema (deprecated).
  • HardwareError: Excepción que surge cuando existe algún problema de hardware del dispositivo, normalmente causado porque los recursos disponibles son muy escasos.
  • ExtractionLicenseError: Excepción que ocurre cuando ha habido un problema de licencias en el servidor.
  • UnexpectedCaptureError: Excepción que ocurre durante la captura de frames por parte de la cámara.
  • ControlNotInitializedError: El configurador del componente no ha sido inicializado.
  • BadExtractorConfiguration: Problema surgido durante la configuración del componente.
  • CancelByUser: Excepción que se produce cuando el usuario para la extracción de forma manual.
  • TimeOut: Excepción que se produce cuando transcurre un tiempo máximo sin conseguir finalizar la extracción con éxito.
  • InitProccessError: Excepción que se produce cuando el sdk no puede procesar las imagenes capturadas.
  • NfcError: Excepción que se produce cuando el sdk no tiene permiso de acceso al nfc.
  • NetworkConnection: Excepción que se produce cuando hay inconvenientes con los medios que usa el dispositivo para conectarse a la red.
  • TokenError: Excepción que se produce cuando se pasa por parámetro un token no válido.
  • InitSessionError: Excepción que se produce cuando no se puede inicializar session. Lo normal es que ocurra porque no se llamo al SdkCore al ppio de llamar a cualquier otro componente.
  • ComponentControllerError: Excepción que se produce cuando no se puede instanciar el componente.

5.4 errorMessage:​

Indica un mensaje de error adicional en caso de ser necesario. Es un valor opcional.